Foro de PreparaTIC29

¿Sabe alguien si/dónde se puede conseguir documentación sobre ITIL, especialmente "service delivery" y "service support"?

Estoy viendo que cada libro vale la friolera de alrededor de 100€ y no logro dar con ningún tutorial o whitepaper gratuito, como sucede con otras muchas materias.

Gracias.

Usa el cuadrupedo.

Si lo que quieres decir por cuadrúpedo es un buscador, estoy aburrido de hacer búsquedas infructuosas. Esto de ITIL parece el secreto mejor guardado del mundo (o una mina de oro).

Vaya! He estado un tanto lento de reflejos. Creo que te refieres al borrico.

Tanta teoría de gestión pública me tiene atontado.

De todos modos estas tres viñetas te resuelven todas las dudas sobre la aplicación del estándar ITIL en los proyectos de Outsourcing, que supongo es por donde vas

http://www.dilbert.com/comics/dilbert/a ... 070710.gif

Disculpad a los que no llegamos. ¿Qué significa eso del borrico o cuadrúpedo?

Saludos.

Je,je.... Como la vida misma....

Se refieren al emule.

Txingu1 escribió:Disculpad a los que no llegamos. ¿Qué significa eso del borrico o cuadrúpedo?

Saludos.

silver escribió:Se refieren al emule.

Txingu1 escribió:Disculpad a los que no llegamos. ¿Qué significa eso del borrico o cuadrúpedo?

Saludos.

eso es una interpretación tuya, si hubiéramos dicho algo así estariamos incitando al uso de un software que atenta gravemente contra la propiedad intelectual

Vaaaale, no os referís al emule. (Tú hazme caso Txingu1, se refieren al emule

gabiotillo escribió:

silver escribió:Se refieren al emule.

Txingu1 escribió:Disculpad a los que no llegamos. ¿Qué significa eso del borrico o cuadrúpedo?

Saludos.

eso es una interpretación tuya, si hubiéramos dicho algo así estariamos incitando al uso de un software que atenta gravemente contra la propiedad intelectual

Hola,

A lo mejor os sirve este tutorial.

http://itil.osiatis.es/Curso_ITIL/Gesti ... ios_TI.php

saludos

ECB