pregunta 33
-
- Usuario registrado
- Mensajes: 58
- Registrado: 15 Dic 2005, 15:07
- Agradecido: 0
- Agradecimiento recibido: 0
pregunta 33
¿La pregunta 33 no estaría un poco obsoleta ya?
En mayo de 2007 aparece la nueva versión de ITIL v3,
¿No incluye esta versión la gestión de la configuración en el volumen Service Transition?
¿Sabéis si sigue teniendo sentido el módulo Service Support?
En mayo de 2007 aparece la nueva versión de ITIL v3,
¿No incluye esta versión la gestión de la configuración en el volumen Service Transition?
¿Sabéis si sigue teniendo sentido el módulo Service Support?
-
- Usuario registrado
- Mensajes: 33
- Registrado: 15 Ene 2005, 11:21
- Agradecido: 0
- Agradecimiento recibido: 0
Para mí es impugnable. Salvo que se especifique otra versión, hay que sobreentender que cuando se cita ITIL se cita la versión vigente, o sea ITIL v.3. Aun si se acabara de publicar..., pero es que hace un año (justo un año el día del examen!!!)
Ninguna de las respuestas es correcta, porque la gestión de configuración ahora se encuadra en Service Transition.
Ninguna de las respuestas es correcta, porque la gestión de configuración ahora se encuadra en Service Transition.
-
- Usuario registrado
- Mensajes: 33
- Registrado: 15 Ene 2005, 11:21
- Agradecido: 0
- Agradecimiento recibido: 0
Re: pregunta 33
se me olvidaba: ya no existe ningún módulo "Service Support"mczuri escribió:¿La pregunta 33 no estaría un poco obsoleta ya?
En mayo de 2007 aparece la nueva versión de ITIL v3,
¿No incluye esta versión la gestión de la configuración en el volumen Service Transition?
¿Sabéis si sigue teniendo sentido el módulo Service Support?
-
- Usuario registrado
- Mensajes: 25
- Registrado: 29 Dic 2006, 11:11
- Agradecido: 0
- Agradecimiento recibido: 0