Tema: 91. Id Pregunta: 1478.

Responder
Josue25
Usuario registrado
Mensajes: 33
Registrado: 03 Dic 2014, 14:06
Agradecido: 0
Agradecimiento recibido: 0

Tema: 91. Id Pregunta: 1478.

Mensaje por Josue25 »

37) Según Métrica Versión 3, ¿cuándo se determina el Acuerdo de Nivel de Servicio? [MAL]
Tema: 91. Id Pregunta: 1478.
a) Antes de implantar el sistema en el entorno de operación.
b) Una vez que el sistema se encuentra en su entorno de operación y antes de aceptarlo.
c) Una vez que el sistema se encuentra en su entorno de operación y ha sido aceptado.
d) Ninguna de las anteriores es correcta.

Dice que es correcta la c) pero la actividad de IAS 8. Establecimiento del Acuerdo a Nivel de Servicio se realiza en paralelo con varias de ellas y finaliza a la vez que las pruebas de Aceptación, por eso no estoy demasiado convencido con la respuesta aunque tiene sentido.

Gracias.

Avatar de Usuario
saguti
Usuario registrado
Mensajes: 41
Registrado: 26 Oct 2010, 20:12
Agradecido: 0
Agradecimiento recibido: 0

Re: Tema: 91. Id Pregunta: 1478.

Mensaje por saguti »

Tarea IAS 8.3: Determinación del Acuerdo de Nivel de Servicio

Una vez que el sistema se encuentra en su entorno de operación y ha sido aceptado se establecen
formalmente los tipos de servicios a los que se debe dar respuesta, tanto por operación como por
el usuario, mediante la especificación del acuerdo de servicio. En esta especificación se recoge el
compromiso adquirido para cada tipo de servicio en términos de cumplimiento de los objetivos
de nivel de servicio, considerando los recursos, plazos, coste, etc.

Josue25
Usuario registrado
Mensajes: 33
Registrado: 03 Dic 2014, 14:06
Agradecido: 0
Agradecimiento recibido: 0

Re: Tema: 91. Id Pregunta: 1478.

Mensaje por Josue25 »

¡Gracias! :)

Responder

Volver a “PREGUNTAS TEST - ERRORES Y DUDAS”