Materail ITIL

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Niro
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Materail ITIL

Mensaje por Niro »

¿Sabe alguien si/dónde se puede conseguir documentación sobre ITIL, especialmente "service delivery" y "service support"?

Estoy viendo que cada libro vale la friolera de alrededor de 100€ y no logro dar con ningún tutorial o whitepaper gratuito, como sucede con otras muchas materias.

Gracias.

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gabiotillo
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RE: Materail ITIL

Mensaje por gabiotillo »

Usa el cuadrupedo.

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Niro
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RE: Materail ITIL

Mensaje por Niro »

Si lo que quieres decir por cuadrúpedo es un buscador, estoy aburrido de hacer búsquedas infructuosas. Esto de ITIL parece el secreto mejor guardado del mundo (o una mina de oro).

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Niro
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RE: Materail ITIL

Mensaje por Niro »

Vaya! He estado un tanto lento de reflejos. Creo que te refieres al borrico.

Tanta teoría de gestión pública me tiene atontado. :wink:

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Lord Wilmore
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RE: Materail ITIL

Mensaje por Lord Wilmore »

De todos modos estas tres viñetas te resuelven todas las dudas sobre la aplicación del estándar ITIL en los proyectos de Outsourcing, que supongo es por donde vas

http://www.dilbert.com/comics/dilbert/a ... 070710.gif

Txingu1
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RE: Materail ITIL

Mensaje por Txingu1 »

Disculpad a los que no llegamos. :roll: ¿Qué significa eso del borrico o cuadrúpedo?

Saludos.

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Niro
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RE: Materail ITIL

Mensaje por Niro »

Je,je.... Como la vida misma....

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silver
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Re: RE: Materail ITIL

Mensaje por silver »

Se refieren al emule.
Txingu1 escribió:Disculpad a los que no llegamos. :roll: ¿Qué significa eso del borrico o cuadrúpedo?

Saludos.

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gabiotillo
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Re: RE: Materail ITIL

Mensaje por gabiotillo »

silver escribió:Se refieren al emule.
Txingu1 escribió:Disculpad a los que no llegamos. :roll: ¿Qué significa eso del borrico o cuadrúpedo?

Saludos.
eso es una interpretación tuya, si hubiéramos dicho algo así estariamos incitando al uso de un software que atenta gravemente contra la propiedad intelectual

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silver
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Re: RE: Materail ITIL

Mensaje por silver »

Vaaaale, no os referís al emule. (Tú hazme caso Txingu1, se refieren al emule ;-)
gabiotillo escribió:
silver escribió:Se refieren al emule.
Txingu1 escribió:Disculpad a los que no llegamos. :roll: ¿Qué significa eso del borrico o cuadrúpedo?

Saludos.
eso es una interpretación tuya, si hubiéramos dicho algo así estariamos incitando al uso de un software que atenta gravemente contra la propiedad intelectual

elebubu
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RE: Materail ITIL

Mensaje por elebubu »

Hola,

A lo mejor os sirve este tutorial.

http://itil.osiatis.es/Curso_ITIL/Gesti ... ios_TI.php

saludos

ECB

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